学生公寓管理和服务简介 学生公寓是学生在校期间学习生活的重要场所，是管理育人、服务育人、文化育人的重要阵地。为满足学生住宿需求，提高住宿质量，学校从2000年起引入社会资金建设学生公寓，并自筹资金于2006年建造了10500平方米的研究生公寓，于2009年建造了8100平方米的22号学生公寓。新建学生公寓以六人间和四人间设计，配有室内卫生间、洗漱间，采用床铺、衣柜和学习桌一体式家具，电话接口、网络接口齐全，满足了学生的学习生活需求。 在做好硬件建设的同时，公寓管理科不断开展公寓文化建设。“学生公寓文化”是大学校园文化的组成部分,对于推进高等教育内涵发展、加强和改进大学生思想政治教育、全面提高大学生综合素质，具有十分重要的意义。公寓管理科通过开展学生公寓美化亮化工程，加强环境文化建设；通过开展“标兵寝室”评选、“寝室美化设计大赛”等活动，加强寝室文化建设；通过开展集体文体活动，增强公寓的和谐文化氛围；通过开展为学生送生日贺卡等多项亲情服务，提升公寓家的温馨。文化建设重在传承，重在创新，学生公寓在传承延续好的文化项目外，不断推陈出新。为丰富学生业余文化生活，学生公寓以“博闻、好学、运动、健康”为主题，在学生公寓内设立“文体活动室”，现已建成一区B院4号楼、一区C院研究生公寓、一区D院15号楼及二区B院22号楼四个文体活动室。活动室内设有电视和乒乓球台，住宿学生可以集体观看政治新闻、体育赛事，可以通过打乒乓球锻炼身体，陶冶情操。通过一系列的建设和引导，学生公寓已经不再是单一的休息场所，而是一个温馨、活泼并表现住宿学生个性、活力的思想教育重要阵地。 公寓管理科以“三服务，两育人”为宗旨，常年开展“优秀公寓”评比活动，以评促建，不断提高服务质量和管理水平。通过公寓人的不懈努力，一区B院5号楼，一区C院8号楼，一区D院15号楼、16号楼、18号楼、19号楼，二区B院21号楼，先后被省教育厅、省高校后勤管理协会评为“省高等院校示范公寓”，公寓管理科也多次被省教育厅、省高校后勤管理协会授予“服务育人”先进单位。
2011年8月，使用面积12000平米的一区B院新建学生餐厅投入使用，解决了一区A、B院旧食堂因年久安全隐患多的问题，餐厅合理的布局，符合卫生要求，功能齐全，引进了山西风味、土耳其烤肉拌饭、兰州抻面、九阳豆浆、韩国料理等各具特色风味，给来自全国各地的同学回家的感觉。以一区B院新建学生餐厅和一区D院文萃苑为代表的学生食堂装修典雅、宽阔明亮，就餐桌椅整齐干净，由名家字画装饰的墙壁和廊柱体现了浓浓的文化气息。中心除在食堂丰富主副食的花色品种，菜肴高、中、低档搭配合理，办好基本大伙外，还增设了夜餐、精炒、快餐等，还通过合理有序的竞争，向多元化、多层次发展，满足了不同层次进餐者的需求，形成了学生食堂就餐环境优雅、就餐方式快捷的多层次、多类型的综合服务体系。 中心始终把食品卫生安全摆在头等重要的位置，严格执行食品安全法，从上自下层层签订责任状，落实责任制。制定统一检查标准，对个人卫生、公共卫生、服务标准和饭菜质量都有十分明确要求，对食堂的米、面、油等等大宗商品实行集中采购制，保证饮食安全。膳食管理科成立了卫生、饭菜质量检查组，每天对各食堂的管理工作进行督促、检查，从采购、加工、制作、出售全程监控，使食堂的菜肴做到质价相符，物有所值，保证就餐者的利益 考虑到生活困难学生的生活问题，中心领导决定将食堂为学生提供免费粥（汤）和特价菜做为窗口工程单项来抓，各食堂严格执行中心规定标准。通过努力，各食堂的免费粥（汤）和特价菜都能及时供应并保质保量，一些家庭贫困的学生一天只花3元钱就能吃饱。 膳食管理科在食堂职工中常年开展“优质服务竞赛”活动，规范文明用语，开办校园饮食文化节，加强员工培训，定期召开学生伙委、学生代表和食堂管理员座谈会，让就餐者代表参与食堂管理，设立服务监督绿色通道监督电话和服务监督台，由专人处理就餐者的投诉及反馈意见，全面提高服务质量。 中心先后承担了04年省十三届大学生运动会、07年省第五届残疾人运动会、10年省十二届运动会的运动员、教练员、工作人员的就餐任务，中心全体员工放弃休息，积极投入到筹备中，起早贪晚，根据需要每天更新饭菜花色品种，提供优质服务,保证饮食卫生，让来参加比赛的各单位的运动员、教练员、工作人员吃上放心、可口的饭菜，期间收到多封参赛单位的表扬信，得到参赛同志的赞许，组委会和大学领导的肯定。 学生食堂多年来没有发生一起因食物中毒、防火、防盗引发的安全事故，膳食管理科多次获得佳木斯大学、学生生活服务中心先进集体等荣誉称号，多人次获得省高校后勤管理协会伙食管理先进个人、佳木斯大学先进个人、优秀党员、工会积极分子等荣誉称号。一区D院三食堂、文萃苑食堂，一区C院五食堂，三区A院七食堂，四学区新食堂先后被省后勤管理协会评为标准化食堂；一区C院新食堂2003年被省卫生厅授予卫生部食品卫生信誉度A级单位；一区D院三食堂、文萃苑食堂、四学区新食堂于2004年被省卫生厅授予卫生部食品卫生信誉度A级单位；三区A院七食堂2005年被省卫生厅授予卫生部食品卫生信誉度A级单位。新建的一区B院学生餐厅和新改造的一区C院四食堂已完成标准化食堂和食品卫生信誉度A级单位的申报工作。
