培养目标:本专业面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位需要,培养身心健康,具有优良的职业道德、职业形象和服务意识,了解旅客心理,熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,具有较强沟通协调与灵活应变能力,较高英语口语水平,能烽旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。就业方向及合作企业:1、铁路局(高铁、动车)2、城市轨道交通企业(地铁、城市轻轨)3、普通铁路或者其他旅客运输企业4、航空公司、机场