培养目标：面向高速铁路动车乘务服务及管理一线岗位，培养熟悉高铁乘务组织管理，掌握高铁乘务基本理论和实际操作技能，具有较强的服务、管理、协调和应变能力，能为高铁动车乘客提供优质服务的高素质技能型人才。核心课程：高速铁路概论、铁路旅客运输服务、铁路运输法律法规、旅客运输心理学、铁路客运服务礼仪、礼仪实训、形体训练、旅游交通地理、普通话与播音技巧等。就业方向：面向国家铁路运输部门，在客运段、车务段（车站）等部门从事高铁动车组车厢乘务、车站客运服务、安检、售票等工作.
