培养目标：培养具备大学专科文化理论知识，专业理论知识和实践技能，具有良好的职业道德，职业素养、形体素质和社交礼仪技能，具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，在高速铁路旅客运输基层客运站、段生产组织管理工作、列车乘务服务工作和车站站务服务工作中，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。
