本专业培养掌握轨道交通客运组织、票务管理、行车组织、运营管理等系统化的专业知识，具有轨道交通乘客运输服务、行车调度、经营管理等综合能力的高技能应用型人才。主要面向轨道交通系统培养专业人才，可从事地铁、轻轨、铁路等企业站务员、票务员、安全员、综控员及行车调度员等岗位工作。本专业实训条件完善，主要建有售检票实训室、综合演练实训室、计算机联锁实训室及城轨运营虚拟仿真实习基地等实训场地。与乌鲁木齐城市轨道交通集团有限公司、中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司等企业建立了紧密的合作关系。
