专业说明：

学制：全日制3年

招生对象：全日制高中文科的毕业生、旅游类“三校”的毕业生

学历层次：专科培养目标：

培养目标

培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线的，德智体美全面发展的社会紧缺的高等技术应用性专门人才；本专业学生主要学习旅行社管理、酒店管理、导游的基础理论知识和基本知识，熟练掌握现代旅游管理理论和方法，具有旅游行政管理能力、旅行社、酒店市场开拓能力、管理能力和导游工作能力等，重点掌握导游业务、旅行社经营管理、酒店管理具体实务能力和基本技能，具有良好的职业道德、专业素质和敬业精神，具备可持续发展的能力。

就业岗位

1、旅游行政管理部门服务及管理工作

2、旅行社经营管理与导游工作

3、旅游饭店、旅游风景区管理与服务工作

4、旅游企业市场营销工作

5、康乐企业经营管理工作

6、其它有关旅游方面的服务及管理工作

职业基本能力

1、独立工作能力与应变能力，

2、能够熟练地运用先进的计算机技术手段和英语语言工具；

3、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的独立研究问题和解决问题的能力。

4、具有运用心理学知识分析游客心理,从而提供针对性服务的能力；

5、具有运用经济学知识分析旅游经济发展状况及相关问题的能力；

6、具有运用公共关系学知识分析并解决旅游企业经营中的问题的能力。

7、掌握一定的现代信息技术和手段。能用计算机实际处理有关旅游业务；

8、专业软件应用能力

专业核心技能

通过三年的学习，学生应了解我国旅游行业的法律法规和基本现状，掌握导游服务、饭店服务与管理及旅行社经营与管理的基本理论、操作程序及业务特点，掌握运用心理学的原理提供优质对客服务的能力，提高人际沟通能力、独立工作能力与应变能力，以最终具备旅游企业所需的职业能力：

1、导游服务能力：

2、饭店服务与基层管理能力：

3、旅行社经营管理能力：

4、旅行社产品开发营销能力：

专业发展能力：

1、创新能力：

2、身体和心理健康,有健康的审美观,对艺术有一定的欣赏鉴别能力,具有高尚的道德情操.

3、旅游资源的规划与开发能力;

4、能随本专业发展动态而不断更新知识、自我完善、不断提高的潜力。

5、旅游行政、企事业单位的组织管理能力；

专业主干课程

《旅游学概论》、《全国导游基础知识》、《云南导游基础知识》、《旅游心理学》、《旅游公共关系》、《旅游政策法规》、《旅游商品概述》、《旅行社经营管理》、《导游业务》、《模拟导游》、《旅行社外联、计调实务》、《饭店管理》等。

云南是我国的旅游经济大省，拥有丰富的旅游资源，旅游业作为云南省经济发展的五大支柱产业之一，具有广阔的行业发展空间和就业前景。旅游管理专业自1997年开办以来，已有近千名毕业生。该专业拥有一支具有丰富旅游实践经验的优秀师资队伍,已成为昆明市旅游局指定的全国导游资格证考试培训点。学生通过专业系统学习，毕业后能胜任旅行社、宾馆饭店、旅游景区、康体娱乐旅游文化等企业的经营管理工作或从事导游工作，也可升本深造。