培养目标本专业培养符合现代经济社会发展需求，掌握民航乘务服务基本技能，有一定的专业基础理论知识，能够在航空运输业，从事民航乘务服务、航空公司和机场贵宾室服务，机场旅客服务方面的工作，具有良好的思想品德和职业道德高素质技术技能型人才。主干课程民航基础、民航职业形象塑造、民航服务英语、民航乘务实务、客舱安全管理与应急处置、民航服务礼仪、民航服务心理学、民航旅客运输、航线地理、民航地勤服务、民航服务语言与播音技巧等。毕业去向就业面向航空运输业的民航乘务员等职业群，能够从事航空公司民航乘务人员、航空公司和机场贵宾室服务人员、机场旅客服务人员等岗位工作。毕业生就业主要集中在国内各大航空公司（东方航空，吉祥航空，南方航空，中国国际航空等）从事乘务员，VIP值机，旅客安检、95530等重要部门高薪工作；铁路部门乘务员（北京铁路局北京段天津段，北京领导专列，济南铁路局青岛段，上海铁路局等）及北京大兴国际机场，上海浦东国际机场，上海虹桥国际机场，沈阳桃仙国际机场等地，从事值机、旅检等岗位工作。
