学生投票人数:10人
综合满意度 | 占比 |
五星 | 30% |
四星 | 30% |
三星 | 20% |
二星 | 10% |
一星 | 10% |
学生投票人数:13人
办学条件满意度 | 占比 |
五星 | 32% |
四星 | 23% |
三星 | 7% |
二星 | 15% |
一星 | 23% |
学生投票人数:10人
教学质量满意度 | 占比 |
五星 | 40% |
四星 | 20% |
三星 | 20% |
二星 | 10% |
一星 | 10% |
学生投票人数:8人
就业满意度 | 占比 |
五星 | 39% |
四星 | 12% |
三星 | 37% |
二星 | 0% |
一星 | 12% |
一、培养对象
高中毕业生及同等学历者。
二、培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展,熟悉旅游市场,具备较强的专业服务技能和一定的管理水平,能熟练进行导游服务,能在旅行社、旅游景区(点)、高尔夫球会和相关企业从事服务与管理的高级技能型人才。
三、培养要求
(一)人才培养规格
具有良好的政治素质、职业道德和敬业精神;具有良好的文化素质;具有必备的专业素质;具有必备的外语应用能力;具有健康的体魄和从事该行业所需的仪态与仪表;具有必备的专业服务技能。
(二)知识、能力、素质要求
1.知识结构
(1)掌握高尔夫专业知识及相关技能。
(2)掌握一定的计算机应用知识。
(3)掌握必需的外语基本知识,有一定的听说读写应用能力。
(4)掌握旅游政策法规等知识。
(5)掌握旅游管理、导游讲解、旅游线路设计等基本知识。
(6)掌握一定的高尔夫旅游创意、营销策划、组团营销等方面的知识。
2.专业能力
(1)就业岗位与职业范围分析
序号
职业范围
就业岗位
所需职业资格(名称、等级)
1
旅行社
导游员
导游证
营销员
计调员
2
旅游景区
讲解员
3
高尔夫球会
前厅接待员
营销员
(2)工作任务与职业能力要求
工作领域
工作任务
须具备的职业能力
旅行社
导游服务、线路组织和营销工作;旅行社管理
应变能力、协调管理能力、导游服务技巧、人力资源管理能力、市场营销能力
旅游景区
景区服务与讲解、景区管理
外语沟通能力、应变能力、协调管理能力、语言表达能力
高尔夫球会
接待、营销和球会管理工作
应变能力、人际沟通能力、协调管理能力、接待服务技巧、高尔夫技能
(3)职业技术能力课程设置
序号
课程
名称
职业能力目标
课程主要内容与要求
实践教学基本要求
(校内外实训实验基地名称)
参考
学时
1
导游实务
导游服务及应变能力
通过本课程的学习,使学生具备基本的独立分析问题与解决问题的能力,从而在以后的旅游工作中能够学以致用,做好导游服务工作。
导游模拟实验室;
湖南省新康辉国际旅行社
112(其中集中实训2周)
2
景区导游词讲解
语言应用能力
进行听、说、读、写各方面技能培养,培养和提高学生口语交际能力和语言表达能力。
导游模拟实验室;
韶山景区;
清水湖旅游度假区
48(集中实训2周)
3
旅行社运营操作
旅行社具体业务操作能力
通过本课程,学生熟悉旅行社运营的基本流程,并能承担计调与外联工作。
导游模拟实验室
湖南省新康辉国际旅行社
112(其中集中实训2周)
4
高尔夫球会运作实务
了解高尔夫球会管理相关内容,并在基层岗位有一定实习经验,具备高尔夫球会基层管理的能力。
主要课程为高尔夫营销、高尔夫设施管理、会所管理、会员管理、财务管理、高尔夫会籍管理等,让学生掌握高尔夫球会一般岗位管理知识经验。
清水湖高尔夫球会;
华侨城云海谷高尔夫球会
112(其中集中实训2周)
3.综合素质
(1)政治素质好。热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则。
(2)具有良好的职业道德。热爱本专业,遵纪守法,团结协作,爱岗敬业。
(3)具有较强的组织与管理能力,具有能运用所学知识分析、解决问题的能力,具有较强的自学能力和接受新思维与创新的能力。
(4)具有强健的体魄,较强的心理适应能力和健全的意志品质,对自然、社会和艺术的美具有初步的鉴赏能力。
四、主要课程
旅游学导程、高尔夫导程、导游实务、高尔夫技术分析与训练、旅行社经营操作实务、高尔夫球会运作实务、旅游英语、高尔夫英语、旅游政策法规与实务、导游语文、导游基础、形体训练等。
五、主要实践性教学环节
1、实践实训部分
旅游管理(高尔夫方向)专业认知见习、导游模拟实训、高尔夫球技实训、高尔夫球会实训、毕业实习。
2、获取专业职业资格证
导游证、高尔夫初级裁判证、普通话证、大学英语A级(三级)证书以及普通话等级证书(二级乙等以上)、计算机等级证书。