所属院系:通信工程学院学制：3授予学位：无专业特色该专业掌握电信基础知识、电信运行业务产品的管理与应用等知识，同时掌握电信业务产品的市场调查、需求分析、市场营销及相关信息咨询的基本知识、基本技能和基本方法。就业前景该专业主要就业于政府、银行、电信与移动公司、证券机构、人力资源企业、电子商务公司、物流公司等各个行业的呼叫中心，从事信息管理、电信服务平台的设备操作、管理、维护以及电信平台的商务服务、信息服务、信息数据收集、分析、加工等工作。
