一、专业前景

近年来，当一名空中乘务员（空姐、空保），一直是青年学生实现人生价值的梦想，空乘专业因此受到考生和家长们的热切关注。预计到2025年我国民航客机将增至5000架，机场将在五年内达到319个。如果按比例配齐空港服务人员、空乘人员（每架飞机需30名），所需的人数必将是惊人的。据不完全统计，每年我国实际需求的空中乘务员人数约在8000—9000名，外国航空公司每年在我国招聘乘务员900—1200名，国内各大航空公司地面需要的人员约为25000—30000名，同时每年有相当数量的自然减员，需要大量的人员进行补充。因此，空中乘务专业就业前景看好。

河北外国语学院作为外国语院校，以突出外语能力为特色，以扎实的专业知识为基础，培养国际型航空乘务人才。该专业毕业生英语能力突出，备受各大航空公司的青睐。近年来，航空公司招聘时，外语口语水平一直是必要条件之一。据统计，招聘过程中每年有85%的毕业生因为外语口语水平较差被淘汰，而我院毕业生在招聘时竞争优势明显。

二、就业典型

本专业的毕业生分别就职于东航、南航、海航、国航、上海春秋航空、云南翔鹏航空、首都机场、河北机场、桂林机场、天津机场、动车组等国内知名航空公司。

05级空乘英语服务专业毕业生陶婕，就业于南方航空公司

06级空乘英语服务专业毕业生马朦，就业于东方航空公司

杜玲06级空乘东航河北分公司

王义城06级空乘石家庄正定国际机场

08级空乘陈宁河北机场贵宾服务室

08级空乘陈珍珍北京铁路局石家庄客运段列车长

陈宁，田淑雯、李华就职于河北机场，陈珍珍、戴凤姣就职于北京铁路局动车队石家庄客运段，担任列车长，月薪为8000元。

09级张文就职于深圳航空公司，担任乘务员；侯博纯，就职于东方航空公司，担任安兼乘；李京茹、温倩英、刘飞飞就职于东方航空公司，担任VIP接待工作；安贤贤、田占红、史丽丽就职于春秋航空公司，担任地面服务工作；王鹏就职于首都国际机场，担任值机工作；周胜云、付建茹、刘海亮、屈建平就职于北京铁路局动车队石家庄客运段，担任列车员；

10级部分学生提前被用人单位录用，其中，10级徐一方、刘学倩同学现就职于河北航空公司，担任乘务员；刘彤彤同学就职于海南航空公司，担任乘务员；赵丽就职于河北机场，担任值机工作；刘璐、梁田园就职于东方航空公司，担任VIP接待；赵楷铭、安君、李帅宏就职于春秋航空公司，担任地面服务工作；续丹霞、王聪就职于中国国际航空股份有限公司；王梦瑶，就职于北京凯腾航空服务有限公司，担任国际客票操作员。

三、师资情况

本专业拥有一支老，中、青三结合，结构和规模合理的师资队伍，系内师资力量雄厚，教学经验丰富，具有敬业和团队精神，现有教师17人，生师比为6.5:1，其中教授1人，副教授3人，占专任教师的23%，研究生以上学历占本专业教师总数的62%。任课教师中有来自于航空业的一线精英人员，也有来自于机场的高层管理者，更有来自于有着多年航空实战操作经验的指导人员。师资力量强大，能有效地对学生进行授课及专业技能的指导与引导，并间接辅助并帮助帮助学生就业。另外，本专业系每年还聘请来自美国、英国、加拿大、菲律宾等多位外籍教师任教。多年来培养出大批口语过硬，航空服务实践能力较强，并具有一定相关专业知识的复合型、外向型、应用型综合素质人才，受到用人单位的青睐。

汤老师，毕业于北京航空航天大学公共管理专业的硕士研究生，任河北民航总局的部门管理者，现为我院空乘、空港专业的优秀骨干教师，汤老师具有丰富的企业一线工作经历和工作经验，是典型的“双师型”人才，他在授课过程中善于将企业现有行情及经理经验融入到课堂当中，善于让学生在“车间式实境课堂”的企业环境里进行授课，授课模式深受学生喜爱，他所辅导的学生大都就业与全国知名民航公司及机场等对口单位。

贾晓峰，毕业于中国民航学院航行管制专业，任东航河北分公司部门主管，该教师具有多年的空姐面试经验，经常深入面试一线，总结了丰厚的教学经验和资料，在课堂中该教师充分利用“车间式实境课堂”的教学优势，培养了一批又一批的航空服务人才，深受用人单位认可。

邢月红、魏莉、陈瑜三位老师均是毕业于民航专业学校，就业于河北机场的任课教师，三位老师均是河北机场的培训员，具有丰富的新员工培训经验，经他们培训指导上岗的新员工，能更好的为单位创造更好的绩效，让学生在学校期间便学到工作所需的知识和技能。而这也是我院本专业与企业单位共同合作进行“产学研”的见证。

四、主干课程

我院以就业品牌而从各院脱颖而出，这很大程度上得益于我院认真贯彻学院的各项理念和指导方法，如在师资聘请上以“双师型”为主，致力于“校企合作”，建立“产学研合作单位”等。而在课程上，由于我院的专业特色，而以实践和落实“车间式实境课堂”见长，各任课教师均善于将企业一线经历和行业前沿经验融入课堂，让学生在看似理论课程的课堂中实现“做中学”。本专业的主干课程如下：

1、乘务知识类课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等

2、文化提升类课程：文学鉴赏、大学英语、中外民俗、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、茶艺

3、实践环节类：广播电视栏目主持、礼宾接待、形象大使、演艺实践；国内空姐大赛；各航空公司顶岗实习；专业艺术比赛等。

五、校内实习实践

本专业在校内拥有专门的化妆实训室，化妆实训室内有专门的化妆设备及精心设计的化妆镜等供学生们进行专业化妆形象设计的演练；为了拓展本专业的就业面，我院酒店客房实训室可供本专业的学生进行餐饮、饭店、客房服务的演习和操作，拓宽了学生的就业宽度；专门的形体房，是本专业学生进行形体训练，进行礼仪培训的专门实训室，在这里培养出了一届又一届外在气质优雅的空中礼仪小姐；茶艺实训室专门为培养学生的内在气质而设，让学生在传统文化艺术的熏陶下形成由内而外的气质美。语音室、电子计算机机房、红外语音教室、多媒体教室更是本专业学生进行文化学习必备的实训操作舞台，在加上我系丰富多彩的“多元化实践课”构成了完善而又多样的校内实习实践平台。

化妆实训室

形体实训室

六、校外实训基地

该专业以学校实训室为依托进行实训实践，学校已与东方航空公司、河北机场、国航等用人单位签订产学研合作协议，并定期向合作单位输送毕业生，同时与用人单位合作研发教材的编写与育人新模式。从用人单位的反馈意见可以得出，本专业学生深受用人单位的欢迎，未到毕业时，便有用人单位到院内提前预定学生。

东航在河北外国语学院进行面试

本专业同学在深航实习

本专业同学担任检察院讲解员

本专业同学参加社会实践

七、教学成果

本专业学生在空乘、空港专业风采大赛、院内计算机技能大赛、学院口语大赛、国家四六级过级率、国家资格证过级率中均创造佳绩，深受学院各部门领导的认可。而在学院“艺术化教育”中，本专业学生更是各舞台上亮丽的明星，经常被各艺术团抽调外出表演。

此为，本专业学生可考取导游专业资格证书、涉外文秘资格证书、普通话证书、创新能力资格证书、人力资源、营销师、物流师、茶艺师、调酒师、营养师、心理咨询师、会计师、教师资格证等资格证书，为自己将来的就业增加无尽的砝码。

参加西点口语训练营的空乘专业同学

本专业同学参加西点口语训练营

本专业毕业生参加综合素质汇报演出

八、就业方向与就业成绩

河北机场、东方航空公司河北分公司、厦门航空、四川航空、南方航空、海南航空等航空公司优先选择。同时向国内外各类航空公司机构推荐，本专业学生毕业后，主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作。

面向国内和国际各大航空公司从事民航乘务员、民航安全员、安检、VIP服务、值机、票务、机场航站楼服务与管理工作以及高铁、动车等乘务服务工作；也可在国内机场及航空公司下属国内外星级酒店从事服务与管理工作。